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Garantizamos la frescura, calidad y estilo en nuestras flores y arreglos. Brindamos las flores más "frescas" en el mercado.

Devolución, Reembolso y Cancelaciones:

En el caso de devolución por no conformidad el arreglo que adquirió deberá notificarnos el mismo día de su pedido, en horario de atención al publico 9:00 am a 12:00pm y 2:00 pm a 7:00 pm.

No realizamos reembolsos en efectivo. Acreditaremos a su cuenta el monto total del reembolso para una próxima compra. Solo se aceptarán cancelaciones con 24 horas de anticipación.

Confidencialidad

Privacidad http;//www.matsumoto.com.ve

Para www.matsumoto.com.ve su privacidad es de gran importancia por esta razón nos regimos por los siguientes puntos:

No transmitimos ningún tipo de información personal sobre nuestros clientes a terceras personas.

En nuestra página, los pedidos de mercancías y servicios son despachados mediante un impreso de pedidos. La información contenida en el mismo nos sirve, a nosotros y a su socio contractual, tanto para el envío de mercancías y la distribución de confirmaciones de pedidos a nuestros clientes, como, de ser necesario, para ponernos en contacto con un visitante. En ningún caso será utilizada para enviar e-mails e información sobre nuestra empresa que no tenga relación con el cliente.

Los números de las tarjetas de crédito de nuestros clientes no permanecen archivados en nuestro servidor. Al finalizar un pedido, se realiza inmediatamente “on line” el cargo en la tarjeta mediante una conexión codificada con la sociedad emisora de dichas tarjetas.